服務條款

fxVPS.io（以下簡稱「本公司」）提供專為外匯交易及金融應用程式而設的 VPS 託管服務。使用本服務、建立帳戶或下訂單，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。本公司保留自行決定拒絕向任何人提供服務的權利。

所有費用以美元計算。服務以預付月費形式收取，於每個帳單週期結束時自動續期，除非客戶取消服務。未能付款將導致服務於 48 小時內暫停，並於 7 天後永久終止及刪除所有數據。付款方式為 Stripe（Visa、Mastercard）。所有服務必須預先付款。本公司保留在提前 30 天通知的情況下更改定價的權利。

續期提醒：本公司將盡合理努力於帳單日期前發送續期提醒，但未能收到提醒不構成拒絕付款或要求退款的理由。客戶有責任記錄其帳單日期並在到期前管理其訂閱。

所有付款均不設退款。完成付款即視為客戶已明確確認並同意本退款政策。本公司不提供任何形式的退款，包括但不限於按比例退款、部分退款或特殊情況退款。

如對帳單有任何疑問，請於付款後 7 日內聯絡 support@fxvps.io。本公司可酌情就技術故障或賬單錯誤作出服務信用額補償，但不作現金退款。

嚴格禁止透過任何付款閘道發起退單/爭議退款。如需退款，請直接聯絡 support@fxvps.io。

未經事先聯絡客服而發起的任何退單或付款爭議將導致：

• 立即暫停帳戶
• 向帳戶收取 $25 美元調查/退單費用
• 可能永久終止帳戶

本公司保留拒絕接受曾發起退單帳戶的未來付款的權利。

客戶可隨時取消服務，不設罰款。「隨時取消」的含義是：取消操作將停止訂閱在下一個帳單週期自動續期；服務將繼續運行至當前已付費週期結束，期間不會產生額外費用。當前計費週期內已支付之費用概不退還。為避免被收取下一個帳單週期的費用，取消請求必須於下一個帳單日期前最少 24 小時透過客戶平台提交。

服務到期後，所有託管數據及服務將自動終止。本公司將停止提供服務或支援。本公司在服務終止後無義務保留任何客戶數據。

取消確認：客戶提交取消申請後，將收到確認電郵。客戶有責任確保已收到取消確認。如未收到確認電郵，請聯絡 support@fxvps.io 核實。未收到確認電郵不構成已成功取消的證明。

每月 99.9% 運行時間保證。

SLA 不包括：

• 向客服報告問題之前的任何時段
• 排定的維護時段
• 緊急維護
• 計劃遷移
• 因帳戶暫停而關閉伺服器
• 不可抗力事件
• 上游供應商或客戶 ISP 的故障
• 客戶 VPS 內運行的軟件
• 第三方行為，包括 DDoS 攻擊及病毒
• 用戶操作錯誤

SLA 補償：按實際停機時間比例計算，上限為月費的 100%。補償僅以服務信用額形式提供，不作現金退款。

如需申請 SLA 補償，客戶必須於事件發生後 7 日內以書面形式向 support@fxvps.io 提出申請，並提供受影響的日期、時間及服務詳情。逾期申請將不予受理。本公司保留最終裁決權。

網站上顯示的延遲數值為基於內部測試的估算值，可能因交易平台伺服器配置、網絡狀況、時段及其他本公司無法控制的因素而有所不同。fxVPS.io 不保證任何特定延遲數值。「2ms」數據為最佳條件下的測量值，並非保證的服務水平。

VPS 專為交易應用程式及金融軟件而設。客戶可運行任何合法取得的軟件。不建議客戶託管網站及媒體應用程式。如偵測到異常網絡流量，本公司可能聯絡客戶。本公司可能立即暫停任何濫用主機系統或網絡資源、對其他客戶造成負面影響的 VPS。

嚴格禁止以下行為：

• 色情內容
• 垃圾郵件/未經同意的商業電郵（UCE）
• DDoS 攻擊或任何惡意網絡活動
• 盜版/破解軟件/「warez」/「nulled scripts」
• 加密貨幣挖礦
• 旨在詐騙/盜竊/欺騙的服務
• 探測/掃描/測試網絡漏洞
• 偽造 TCP/IP 封包標頭
• 任何違反香港或國際法律的活動

違規將導致立即暫停服務，恕不事先通知，且不予退款。

嚴格禁止透過本公司網絡發送未經同意的商業電郵（UCE）或垃圾郵件。收到涉嫌違規的通知後，本公司將立即展開調查，並可能在調查期間限制存取。違規可能導致單方面終止帳戶。本公司保留就調查費用尋求民事補償的權利，並會在懷疑涉及刑事活動時通知執法機構。

本公司保留不經事先通知封鎖與 DDoS 攻擊、封包洪水或惡意網絡活動相關的任何服務的連接的權利。服務將在緩解攻擊所需的時間內暫停。本公司可永久終止任何被認為產生惡意活動或對網絡穩定性構成風險的服務。

客戶確認外匯交易及其他金融工具交易屬高風險活動。使用 VPS 託管不會以任何方式降低交易風險。客戶確認已獲得足夠的培訓及教育以負責任地進行交易。

fxVPS.io 僅提供託管基礎設施 — 不提供投資建議、經紀服務或交易建議。本公司不對任何因在 fxVPS.io 託管系統上執行的交易而產生的交易相關損失負責，包括但不限於因以下原因造成的損失：服務中斷、延遲波動、軟件錯誤、EA 故障、交易平台端問題或任何其他原因。

客戶確認託管服務可能因多種原因而中斷，包括但不限於：

• 計劃維護及系統更新
• 硬件故障或更換
• 網絡中斷或路由問題
• 數據中心停電或冷卻系統故障
• 第三方供應商（包括上游網絡供應商及數據中心運營商）的問題
• 操作系統或虛擬化平台的安全更新
• DDoS 攻擊或其他惡意網絡活動
• 不可抗力事件（包括但不限於自然災害、政府行為、戰爭、恐怖主義、流行病、罷工等）

fxVPS.io 將盡合理努力提前通知計劃維護，但無法保證在所有情況下均能提前通知。緊急維護及安全更新可能在不事先通知的情況下進行。

客戶同意 fxVPS.io 不對因上述任何原因造成的服務中斷所引起的任何損失承擔責任。

客戶確認 Expert Advisors (EA)、交易機器人及其他自動交易系統在 VPS 重啟後可能需要手動重新啟動。fxVPS.io 不負責在服務中斷或重啟後重新啟動、配置或監控客戶的交易系統。

客戶有責任：

• 確保其交易軟件已設定為開機自動啟動
• 配置 MetaTrader 的「自動交易」功能以在啟動時自動啟用
• 定期監控其 EA 及交易系統的運行狀態
• 維護其交易系統的所有配置及設定的備份
• 在 VPS 重啟或服務中斷後驗證其交易系統是否正常運作

fxVPS.io 不對因 VPS 重啟後自動交易系統未能自動恢復運行而產生的任何交易損失、錯失交易機會或其他財務損失承擔責任。

客戶確認託管服務可能因本公司疏忽以外的多種原因而中斷，且由此產生的損害無法客觀量化。本公司不對超出其直接及專屬控制範圍的原因所引起的損害承擔責任。

本公司因任何損失的總責任不超過客戶在損害發生期間所支付的費用。在任何情況下，本公司均不對任何特殊、間接、附帶或後果性損害、損失或傷害承擔責任，包括但不限於：利潤損失、交易機會損失、數據損失、業務中斷或任何其他金錢損失。

此責任限制明確包括但不限於以下情況造成的損失：

• VPS 重啟或服務中斷期間的交易損失
• 因延遲波動導致的滑點或執行問題
• EA 或自動交易系統未能在重啟後自動恢復
• 交易平台連接中斷
• 數據丟失或損壞
• 客戶預期可獲得但因服務中斷而未能實現的利潤

客戶確認 VPS 託管服務的性質決定了服務可能因多種非本公司疏忽所致的原因而中斷，且由此產生的損害無法客觀量化。

客戶有責任維護其 VPS 及所有檔案/軟件的完整及最新備份。fxVPS.io 不對客戶因任何原因而遺失的任何檔案、軟件或其他數據負責。本公司可能出於災難復原目的進行內部備份，但這些備份並非用作客戶數據備份，客戶不應依賴這些備份。本公司不保證能向客戶提供任何備份。

每個 VPS 配備 1 個專用 IP。IP 擁有權及廣播權完全屬於 fxVPS.io。客戶僅在活躍服務期間獲准使用。本公司保留隨時自行決定更改或移除 IP 地址的權利。

本公司保留在不事先通知的情況下暫停或終止服務的權利，原因包括：違反服務條款、未付款、欺詐、濫用、非法活動或任何被認為有必要保障網絡/服務穩定性的原因。多次違規將導致永久暫停，不予退款。單一宗侵權/非法內容投訴可能足以導致永久暫停。本公司保留隨時自行決定無理由終止任何帳戶的權利。被終止的用戶禁止建立新帳戶。

客戶同意本公司可在收到傳票、搜查令或法院命令後，向任何法院或執法機構披露所有訂閱者資料 — 包括 IP 地址、帳戶記錄、帳單記錄、使用數據 — 無需客戶同意或通知。

客戶同意為 fxVPS.io、其管理人員、董事、員工及代理人進行辯護、賠償及使其免受因以下原因引起的任何及所有索賠、損害、損失、責任、費用及開支（包括合理的律師費用）：

• 客戶使用本服務
• 客戶 VPS 上託管的任何內容
• 客戶透過本公司伺服器銷售的任何產品/服務
• 任何違反本條款的行為
• 與客戶交易活動相關的任何第三方索賠

客戶禁止儲存/發佈侵犯第三方知識產權的內容，包括商標、專利及版權侵權。fxVPS.io 網站上的所有內容均受版權及知識產權法保護。未經書面許可，不得複製、發佈、逆向工程或重新分發任何內容。

如本服務條款的任何條款被裁定為無效或不可執行，其餘條款將繼續有效及可執行。如法院限制某條款以使其可執行，該條款將按受限形式執行。

本服務條款受香港特別行政區法律管轄及解釋。任何爭議均受香港法院的專屬管轄權約束。

本公司保留隨時更新或修改本條款的權利。在更改後繼續使用服務即表示接受修訂後的條款。本公司將作出合理努力通知客戶重大變更。

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